川珍,借CRM走向卓越
发布时间:2013-11-19 10:15 信息来源:未知
近年来有关食品的关键词一直与“丑闻”、“涨价”等联系在一起,食品行业遭遇了艰难的“生死门”。 正当国人对食品产生怀疑的时候,安全优质的绿色食品受到了更多人的青睐,绿色食品企业也得到了更好的发展机会。
四川省青川县川珍实业有限公司(以下简称“川珍实业”),是四川省一流的食用菌生产企业,其主要产品有黑木耳、香菇、天麻、竹荪、蕨菜等绿色食品。随着行业的蓬勃发展,企业自身实力的扩张,加深了企业对标准化、协同化的管理需求,而信息化则是提供快速、高效管理,提高企业核心竞争力的有效手段。2010年,川珍实业与国内CRM(客户关系管理软件)第一品牌管家婆携手,共同打造一流的管理模式,从而使企业从优秀走向卓越 。
川珍实业于1997年在原青川县农副产品加工厂的基础上组建成立,公司下辖真菌资源研究所、农副产品加工厂、食用菌及山野菜深加工厂、特色粉丝粉皮厂等,销售网络遍布全国,在全国范围内形成了以青川为中心,以各类特色农副产品为纽带,立足四川,辐射全国的产、供、销格局。川珍实业作为国家级农业产业化经营重点龙头企业,其所有产品全部通过QS认证,主导产品青川黑木耳、天麻被四川省人民政府授予“四川名牌”产品称号,“川珍”注册商标被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”。
正当川珍实业飞速发展的时候,却在2008年经历了一场灾难。2008年5月12日,汶川大地震,川珍实业所在的青川县木鱼镇成为几个受灾最严重的地区之一。在这场震惊世界的灾难中,川珍实业2000余平方米的厂房受损,数个车间生产设备损毁,直接经济损失高达4000万元。然而,乐观的川珍人并没有向灾难屈服,他们利用帐篷搭建简易办公区、生活区,并千方百计创造条件恢复生产。短短几个月时间,川珍实业便以全新的面貌展现在所有人面前。
风雨过后见彩虹,在经历了艰难困苦的同时,激发了川珍人奋斗的热情,川珍实业将精深加工之路确定为十二五期间发展规划的重点,公司将立足现有的研发基础,进一步扩大产能,力争五年内加工产值达到3亿元,总资产规模达到2亿元。 川珍实业向绿色食品第一品牌的目标不断迈进!
结缘管家婆CRM 走上标准化管理之路
在公司大步向前进的同时,川珍实业也认识到,扩大产能意味着要求企业内部管理效率必须有相应的提升,而川珍实业仍然采取传统的管理方法,显然已跟不上公司发展的节奏。在竞争激烈的食品市场,如何建设科学管理体系,落实创新营销理念,成为解决销售网络遍布全国难以管理的关键。这几年食品行业信息化发展十分迅速,实践证明只有信息化之路,才是传统产业经济增长的催化剂、发展方向的指向标,更是产业升级的助推器。于是,川珍实业决定对信息化管理进行初步探索。
在对比国内多家crm客户管理软件厂商后,川珍实业经过慎重考虑,最终选择了”管家婆“。管家婆CRM是一套有“魂”的信息化系统——通过“局外管理模式”这一核心思想,利用管家婆CRM系统对企业进行标准化建设,进而搭建高绩效组织,让企业自动运营,一把手每周只到公司一天,站在局外看公司全局。
在对川珍实业进行深入调研后,管家婆CRM资深信息化管理顾问提出了具有针对性的管理新思路。管家婆CRM解决了企业生产、营销、制度、流程、沟通、学习、文化等等在内的管理问题,这些要素对企业的发展起着潜移默化的影响。在面对激烈的市场竞争时,合理、高效、优质的管理能保证企业以最少的资源、最低的成本产生最大的效益,积极有效的应对竞争。正是对新型管理模式进行了尝试,才使得今天的川珍在管理上得到了升华。
“通过管家婆协同CRM(crm客户管理系统),每一个商超、每一个业务员做了哪些工作,我都能全部掌握,帮助我在管理销售团队方面,真正达到了从繁忙的、具体的一项项琐事中解脱出来,给我提供了更多的数据指导,让整个业务团队的工作更准确、更高效。”川珍实业营销总监表示。
局外管理 打造中国绿色食品第一品牌
在与川珍实业的合作过程中,管家婆CRM在局外管理模式的基础上为其搭建的信息化平台,解决了客户和业务问题,让业务可以透明化管控;解决了员工执行力的打造,让员工的执行在每天的训练中养成习惯;提供了从上到下的制度管理公布平台,保证了整个公司的沟通顺畅,员工的学习能力大大增强。
管家婆CRM拥有十一年信息化管理经验,已为国内3万余家企业提供了信息化服务,并为数十种行业提供了信息化解决方案,深受用户信赖。先进的管理理念、成熟的产品技术、丰富的实施经验、良好的信誉口碑,赢得无数企业的青睐。川珍实业作为食品行业的佼佼者,在管家婆CRM的帮助下,已顺利实现信息化转型。相信,在不久的将来,川珍实业打造中国绿色食品第一品牌的梦想终将实现!
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